Оператор колл-центра

Содержание вакансии

О компании ООО Страховая Компания «Гелиос» — универсальная технологичная страховая компания с 1993 года. Мы обеспечиваем комплексную защиту финансовых интересов клиентов, ценим профессионализм, развитие и командную работу. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды, которая помогает людям уверенно смотреть в будущее!

Ваши задачи:

• Принимать входящие обращения клиентов и оперативно реагировать на их запросы;
• Консультировать по услугам компании, помогать в решении возникающих вопросов;
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и создавать позитивный опыт взаимодействия;
• Вести работу в CRM-системе, фиксировать обращения и результаты консультаций.

Наши ожидания:

• Грамотная устная речь и четкая дикция;
• Вежливость, доброжелательность, умение находить подход к каждому клиенту;
• Базовые навыки работы с ПК и желание учиться новому;
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы: 2/2, ночные смены с 19:30 до 7:30;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• оплачиваемый отпуск 28 дней в год;

• корпоративный сервис «Телемедицина» (после прохождения испытательного срока);
• Современный офис и комфортное рабочее место;
• Возможность профессионального и карьерного роста;

• «белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц.