!

Ведущий специалист отдела технической поддержки пользователей

Москва

Содержание вакансии

Обязанности:
  • Техническое сопровождение офиса, а также удаленное техническое сопровождение территориально распределенных рабочих мест;
  • Настройка и установка новых РМ, а также перемещение существующих РМ, подключение сотрудников к сервисам компании;
  • Настройка ПК, тестирование, выявление и устранение неисправностей на ПК, оргтехники и периферии;
  • Заведение и отработка обращений пользователей, поступающих на ServiceDesk;
  • Учет движения техники, контроль и пополнение склада расходных материалов.
Требования:
  • Знание ОС Windows 7/8/10 на уровне Администратора, офисного ПО на уровне опытного пользователя (MSOffice, Adobe, Abby, архиваторы, антивирусы);
  • Опыт работы с ЭЦП, банк-клиентами, Крипто-ПРО;
  • Опыт диагностики/ремонта/модернизации ПК и оргтехники на уровне замены комплектующих;
  • Умение работать с образами системы (Acronis True Image, MDT, Norton Ghost);
  • Знание основ построения и функционирования сетей (модель OSI, TSP\IP, VPN, сервисы и службы DNS, DHCP);
  • Опыт работы с AD;
  • Опыт прокладки СКС, коммутирование сетевых розеток, кроссировки, понимание принципов ГР-телефонии;
  • Нацеленность на результат, внимание к деталям, желание учиться новому, коммуникабельность и умение доносить информацию, умение выделять типовые обращения в общем потоке и расставлять приоритеты в задачах.
Условия:
  • Полное соблюдение ТК РФ, «белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц, оплата больничных листов, отпуск 28 дней;
  • График работы 5/2 с 9 до 18;
  • Комфортный офис в Бизнес-центре класса А в шаговой доступности от м. Курская/Чкаловская с панорамным видом на город, оборудованной кухней с кофемашиной и соковыжималками, уютными зонами для переговоров и отдыха;
  • Возможность профессионального развития, опытный наставник, стабильный дружный коллектив департамента;
  • Корпоративные условия ДМС и фитнеса, подарки детям сотрудников на Новый год.
{{$store.state.message.header}}
Продолжая работу с сайтом skgelios.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера.
Используя данный сайт, я выражаю своё согласие на обработку моих персональных данных, а также подтверждаю, что ознакомился с "Политикой обработки персональных данных".